家是心靈的棲息地
?對于每一位業(yè)主而言
一所房子不僅僅是能遮風(fēng)避雨的場所
更承載著一家人對美好生活的向往
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在這里
每一個(gè)溫馨的小家
背后都承載著
棗園東組團(tuán)項(xiàng)目、康平苑項(xiàng)目
物業(yè)人的用心付出
他們用心感知每一位業(yè)主的需求
通過不同維度為每一位業(yè)主
提供24小時(shí)x365天的貼心服務(wù)
讓美好生活的序章就此揭開....
『 真情服務(wù) 守護(hù)萬家 』
崔先生拿房后一直未進(jìn)行裝修，近期裝修時(shí)發(fā)現(xiàn)陽臺下水管道不通，到物業(yè)進(jìn)行報(bào)修。因工人近期不在項(xiàng)目駐點(diǎn)，短時(shí)間內(nèi)無法維修，崔先生非常焦急。物業(yè)經(jīng)理在聽說此事后，立刻安排管家第一時(shí)間聯(lián)系樓下業(yè)主，進(jìn)行樓上樓下入戶查看，安排工程人員買來專業(yè)疏通工具進(jìn)行疏通，經(jīng)過工程師傅努力，物業(yè)工程師傅幫助業(yè)主及時(shí)清除了管道內(nèi)堵塞物，使得管道恢復(fù)正常使用。
事后，崔先生手持一面錦旗來到物業(yè)辦公室，對物業(yè)工作高度贊揚(yáng)與肯定。
『 盡職盡責(zé) 熱情服務(wù) 』
8棟104樓業(yè)主裝修安裝柜子時(shí)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)缺少一個(gè)空調(diào)孔洞，因項(xiàng)目負(fù)責(zé)施工人員在其他項(xiàng)目工作，短期內(nèi)不能到場處理。物業(yè)管家郭孝菊了解情況后，第一時(shí)間聯(lián)系小區(qū)其他裝修公司人員尋求幫助，經(jīng)過客服管家郭孝菊的不懈努力，裝修施工人員最終答應(yīng)當(dāng)天幫忙解決，業(yè)主問題得以順利解決。
“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，設(shè)身處地為業(yè)主考慮解決問題，是我們物業(yè)客服人員的始終不便的服務(wù)宗旨。3月13日，業(yè)主提著印有“盡職盡責(zé) 熱情服務(wù)”的錦旗來到了物業(yè)辦公室。對物業(yè)表達(dá)感謝，對我們的物業(yè)服務(wù)豎大拇指！
『? 業(yè)主貼心人 好管家 』
5棟2101業(yè)主張先生把一面錦旗贈(zèng)給了康平苑物業(yè)客服管家吳寶娟。“真是很感謝她，服務(wù)態(tài)度特別好”。張先生說，今年剛分到房子，家人都特別開心，因新房還未拿到分房單，目前沒有辦法拿房，家人著急想看房子，于是叫張先生帶著來看房，前前后后帶領(lǐng)家人來看了五、六趟，管家小吳服務(wù)周到，把我們的事情當(dāng)作自己事去做，每一次約看都很有耐心，服務(wù)熱情，讓我像朋友一樣相信她。
為了感謝管家小吳的熱心服務(wù)，張先生贈(zèng)送小吳一面印有“業(yè)主貼心人 物業(yè)好管家”的錦旗。
每一面錦旗
都印有一段溫暖的故事
每一張照片
都照映著一片品質(zhì)服務(wù)的初心
每一位江山智聯(lián)物業(yè)人
都將秉持初心，用心編織美好生活
將服務(wù)滲透到每一個(gè)角落